Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweis von Dinvest Immobilien & Dinvest Bewirtschaftung AG

1. Worum geht es in dieser Datenschutzrichtlinie?

Die Dinvest Immobilien AG und die Dinvest Bewirtschaftung AG verarbeiten personenbezogene Daten, die sich auf Sie oder andere Personen beziehen, auf unterschiedliche Weise und zu unterschiedlichen Zwecken. Wenn wir auf "Dinvest", "wir" oder "uns" verweisen, bezieht sich dies jeweils auf die für die Datenverarbeitung verantwortliche Gesellschaft (siehe Ziffer‎2 ).

"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen, und "Verarbeitung" ist jeder Vorgang, der mit diesen Daten durchgeführt wird, z. B. das Sammeln, Verwenden und Weitergeben.

In diesem Datenschutzhinweis wird erläutert, wie wir diese Daten (im Folgenden als personenbezogene Daten oder Daten bezeichnet) verarbeiten, wenn:

— Sie unsere Website dinvest.ag besuchen oder unser Benutzerportal / Eigentümerportal nutzen,
— Sie unsere Immobiliendienstleistungen als Eigentümer einer Immobilie nutzen oder als Mieter in einer von uns verwalteten Immobilie nutzen,
— Sie anderweitig mit uns vertraglich verbunden sind,
— Sie uns per E-Mail, Brief, über soziale Medien, per SMS, Whatsapp oder über ein Kontaktformular usw. kontaktieren,
— Sie sich für bestimmte Angebote und unseren Newsletter anmelden,
— Sie mit uns im Rahmen aller anderen Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen handeln.

Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diesen Datenschutzhinweis zu lesen, um zu erfahren, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen über unsere Datenverarbeitung wünschen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren (siehe Ziffer ‎2 ).

2. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Für die Datenverarbeitung gemäss dieser Datenschutzerklärung ist je nach der Stelle, mit der Sie in Kontakt treten, eines der folgenden Unternehmen der "Verantwortliche", d. h. die nach dem Datenschutzrecht primär verantwortliche Stelle:
Dinvest Immobilien AG
Baslerstrasse 62
4123 Allschwil
Schweiz

oder

Dinvest Bewirtschaftung AG
Baslerstrasse 62
4123 Allschwil
Schweiz

In Fällen, in denen beide Unternehmen gemeinsam für die Datenverarbeitung verantwortlich sind, können wir als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche handeln. Ebenso können wir, wenn wir die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung gemeinsam mit Dritten festlegen (z. B. mit den Eigentümern der von Ihnen gemieteten Immobilie oder mit Firmen, bei denen Sie sich als Mieter beworben haben), als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche mit diesen Dritten handeln.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich gerne an die folgende Adresse wenden, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können:
​info@dinvest.ag​

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verarbeiten je nach Anlass und Zweck unterschiedliche Kategorien von personenbezogenen Daten. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Kategorien, wobei diese Aufzählung nicht abschliessend sein kann.
Sie können uns Daten zur Verfügung stellen, die sich auf andere Personen beziehen, wie z. B. Angaben zu Familienmitgliedern. Wenn Sie uns Daten über Dritte übermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie bestätigen, dass diese Daten korrekt sind und dass Sie berechtigt sind, uns diese Daten zu übermitteln. Wir bitten Sie, diese Dritten über die Verarbeitung ihrer Daten durch uns zu informieren (z. B. durch einen Verweis auf diese Datenschutzrichtlinie).

3.1. Stammdaten

Stammdaten sind die grundlegenden Daten, die wir zur Abwicklung unserer Geschäftsbeziehungen oder für Marketing- und Werbezwecke benötigen und die sich direkt auf Ihre Person und Ihre Eigenschaften beziehen. Wir verarbeiten zum Beispiel die folgenden Stammdaten:

— Anrede, Familienname und Vorname, Geschlecht und Geburtsdatum
— Anschrift, Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefon- und Handynummer
— Staatsangehörigkeit und Status des Aufenthaltstitels
— Weitere Informationen aus Ausweisdokumenten
— Familiendaten (z. B. Familienstand und Verwandte)
— Erklärung zur Sprachpräferenz
— Angaben zum Berufsprofil und zur Beschäftigung (z. B. Beschäftigungsbedingungen, Arbeitgeber, Beginn der Beschäftigung) und ggf. zur Ausbildung
— Angaben zur Einkommens- und Vermögenssituation (z. B. Bruttoeinkommen, Mietzins und Vermögen)
— Informationen zur Wohnsituation
— bei Kontaktpersonen von Unternehmen auch Beziehungen zu dem Unternehmen, für das Sie arbeiten
— Kundengeschichte
— Unterschriftsvollmachten und Einverständniserklärungen

Wir erhalten diese Stammdaten in der Regel direkt von Ihnen, möglicherweise aber auch von anderen Personen, die mit Ihnen verwandt sind oder für Ihr Unternehmen arbeiten, können aber auch personenbezogene Daten von Dritten erhalten, z. B. von Agenturen, für die Sie arbeiten, oder von Dritten wie unseren Vertragspartnern, Verbänden und Adresshändlern sowie aus öffentlich zugänglichen Quellen wie öffentlichen Registern oder dem Internet (Websites, soziale Medien usw.).

3.2. Vertragsdaten

Vertragsdaten sind Informationen, die im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Durchführung eines Vertrages anfallen, z.B. Informationen über Verträge und Kooperationen und die zu erbringenden oder die erbrachten Leistungen, sowie Daten aus der Zeit vor einem Vertragsabschluss, Informationen über den Vertragsabschluss selbst (z.B. das Abschlussdatum und den Vertragsgegenstand), sowie die für die Durchführung erforderlichen oder verwendeten Informationen. Wir verarbeiten zum Beispiel folgende Vertragsdaten:
— Datum, Informationen über die Art und Dauer sowie die Bedingungen des jeweiligen Vertrages, Angaben zur Beendigung des Vertrages;
— Kontaktangaben und Lieferadressen
— Informationen über die Inanspruchnahme von Dienstleistungen;
— Informationen über Zahlungen und Zahlungsmodalitäten, Rechnungen, gegenseitige Forderungen, Kontakt mit dem Kundendienst, Beanstandungen, Mängel, Rücksendungen, Informationen über die Kundenzufriedenheit, Beschwerden, Feedback usw
— für online verfügbare Dienste, auch Zugangsdaten und Logins.

Wir erhalten diese Daten von Ihnen, aber auch von Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten. Diese Daten können sich auf Ihr Unternehmen beziehen, in diesem Fall handelt es sich nicht um "personenbezogene Daten", aber sie können sich auch auf Sie beziehen, wenn Sie für ein Unternehmen arbeiten oder wenn Sie Dienstleistungen von uns beziehen.

3.3. Kommunikationsdaten

Kommunikationsdaten sind Daten im Zusammenhang mit unserer Kommunikation mit Ihnen, z.B. wenn Sie uns über ein Kontaktformular oder über andere Kommunikationsmittel kontaktieren. Kommunikationsdaten sind zum Beispiel
— Name und Kontaktdaten wie z. B. Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
— Inhalt der Korrespondenz (z. B. von E-Mails, schriftlicher Korrespondenz, Telefongesprächen, Chat-Nachrichten usw.);
— Antworten auf Kunden- und Zufriedenheitsumfragen;
— Informationen über die Art, den Zeitpunkt und gegebenenfalls den Ort der Kommunikation und andere Randdaten der Kommunikation.

Wenn wir Telefongespräche aufzeichnen, werden wir Sie jeweils zu Beginn des Gesprächs darüber informieren. Wenn Sie mit der Aufzeichnung und Speicherung des Gesprächs nicht einverstanden sind, haben Sie auch die Möglichkeit, das Gespräch zu beenden oder uns über andere Kommunikationskanäle zu kontaktieren.

3.4. Technische Daten

Im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website und/oder unseres Nutzerportals werden technische Daten generiert. Dazu gehören zum Beispiel die folgenden Daten:
— Die IP-Adresse des Endgeräts und die Geräte-ID;
— Informationen über Ihr Gerät, das Betriebssystem Ihres Endgeräts oder Spracheinstellungen;
— Informationen über Ihren Internetanbieter;
— zugängliche Inhalte oder Protokolle, in denen die Nutzung unserer Systeme aufgezeichnet wird;
— Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Website und Ihr ungefährer Standort;
— Einzelheiten zu den Inhalten und Dateien, auf die im Benutzerkonto zugegriffen wurde;
— andere Informationen, die für die Nutzung des Benutzerkontos erforderlich sind, z. B. die Übermittlung des Zugangscodes per Push-Nachricht für die Anmeldung bei Ihrem Benutzerkonto über die Website.

Wir können Ihnen oder Ihrem Endgerät auch einen individuellen Code zuweisen (z. B. mittels eines Cookies; siehe Abschnitt‎5.1 ). Dieser Code wird für eine bestimmte Dauer, oft nur während Ihres Besuchs, gespeichert. Aus den technischen Daten können wir in der Regel nicht auf Sie schliessen, es sei denn, Sie registrieren sich z.B. für den Newsletter auf unserer Website. In diesem Fall können wir technische Daten mit Stammdaten - und damit mit Ihrer Person - verknüpfen

3.5. Verhalten al data

Um unsere Angebote und Dienstleistungen bestmöglich auf Sie oder Ihr Unternehmen zuzuschneiden, versuchen wir, Sie besser kennen zu lernen und unsere Dienstleistungen besser auf Sie abzustimmen. Zu diesem Zweck sammeln und verwenden wir Daten über Ihr Verhalten. Verhaltensdaten sind insbesondere Informationen über Ihre Nutzung unserer Website. Sie können auch auf der Grundlage technischer Daten erhoben werden. Dazu gehören z. B. Informationen über Ihre Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel (z. B. ob und wann Sie eine E-Mail geöffnet oder einen Link angeklickt haben, insbesondere beim Versand von Newslettern). Wir können auch Ihre sonstigen Interaktionen mit uns als Verhaltensdaten verwenden, und wir können Verhaltensdaten mit anderen Daten (z. B. mit anonymen Informationen von statistischen Ämtern) verknüpfen und diese Daten auf persönlicher und nicht-persönlicher Basis auswerten.

3.6. Präferenzdaten

Präferenzdaten geben uns Aufschluss darüber, welche Bedürfnisse Sie wahrscheinlich haben und welche Dienste Ihrem Interesse oder dem Interesse Ihres Unternehmens entsprechen könnten (z.B. bei der Themenauswahl für den Newsletter). Wir verarbeiten daher auch Daten über Ihre Interessen und Vorlieben. Zu diesem Zweck können wir Verhaltensdaten mit anderen Daten verknüpfen und diese Daten personenbezogen und nicht personenbezogen auswerten. So können wir Rückschlüsse auf Eigenschaften, Vorlieben und erwartetes Verhalten ziehen.

3.7. Andere Daten

Wir können auch in anderen Situationen Daten von Ihnen erheben. Im Zusammenhang mit behördlichen oder gerichtlichen Verfahren fallen zum Beispiel Daten (wie Akten, Beweismittel usw.) an, die sich auch auf Sie beziehen können. Wir können auch Tonaufnahmen erhalten oder erstellen, in denen Sie identifizierbar sind, oder registrieren, wer an Veranstaltungen oder Kampagnen teilnimmt und wer unsere Infrastruktur und Systeme nutzt und wann .

4. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verwenden die von uns erfassten personenbezogenen Daten in erster Linie für die Verwaltung der Immobilien, einschliesslich der Kommunikation mit den Mietern, der Koordination der Instandhaltung und der Finanzverwaltung/Liegenschaftsbuchhaltung. Dazu gehören die Organisation von Reparaturen und Instandhaltung, die Verwaltung und der Abschluss von Mietverträgen, die Organisation von Besichtigungen und die Auswahl von Bewerbern sowie die Erstellung von Finanzberichten im Zusammenhang mit dem Gebäudebetrieb. Diese Verarbeitung ist für die Gewährleistung des ordnungsgemässen Betriebs, der Instandhaltung und der Verwaltung der von uns verwalteten Immobilien unerlässlich.
Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit zulässig und angemessen, auch für andere Zwecke, an denen wir (und manchmal auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

— Zu Kommunikationszwecken, d.h. um mit Ihnen in Kontakt zu treten und in Verbindung zu bleiben. Dazu gehört die Beantwortung von Anfragen und die Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Rückfragen, z.B. per E-Mail. Zu diesem Zweck verarbeiten wir insbesondere Ihre Kommunikations- und Stammdaten.

— Zu Kundenpflege- und Marketingzwecken, um Sie über neue Angebote zu informieren, z.B. über den Newsletter. Zu diesem Zweck verarbeiten wir insbesondere technische Daten, Stammdaten, Kommunikationsdaten.

— Wir verarbeiten Daten auch zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur Produktentwicklung.

— Bewerbungen: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die von den Bewerbern während des Bewerbungsverfahrens zur Verfügung gestellt werden, einschliesslich Kontaktdaten, Lebensläufe, Referenzen und andere Unterlagen. Diese Daten werden verwendet, um die Eignung für die Stelle zu beurteilen, mit den Bewerbern zu kommunizieren und den Einstellungsprozess zu verwalten. Falls erforderlich, können die Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht an Dritte weitergegeben werden, z. B. an Anbieter von Hintergrundüberprüfungen. Bewerberdaten werden sicher gespeichert und nur so lange aufbewahrt, wie es für das Einstellungsverfahren erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Erfolglose Bewerbungen werden nach einer angemessenen Aufbewahrungsfrist gelöscht, es sei denn, es liegt eine Einwilligung für eine längere Speicherung vor.

— Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und zur Vorbeugung: Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Überwachung der Leistung unseres Unternehmens, insbesondere der IT, unserer Website, Anwendungen und anderer Plattformen, zu Sicherheitszwecken, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Verhinderung von Diebstahl, Betrug und Missbrauch sowie zu Beweiszwecken. Dazu gehören z.B. die Auswertung technischer Aufzeichnungen über die Nutzung unserer Systeme (Logdaten), die Verhinderung, Abwehr und Untersuchung von Cyberangriffen und Malware-Attacken, Analysen und Tests unserer Netzwerke und IT-Infrastrukturen, System- und Fehlerprüfungen.

— Zur Aufrechterhaltung internen Vorschriften und sonstigen Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagensicherheit sowie zum Schutz unserer Mitarbeiter und anderer Personen und Vermögenswerte, die uns gehören oder anvertraut sind (z. B. Zugangskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen).

— Zum Schutz unserer Rechte: Wir können Personendaten auch bearbeiten, um Ansprüche gerichtlich oder aussergerichtlich und vor Behörden im In- und Ausland durchzusetzen oder uns gegen Ansprüche zu verteidigen. Zu diesem Zweck können Stammdaten und Kommunikationsdaten bearbeitet werden.

— Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen: Dazu gehören z. B. die Bearbeitung von Beschwerden und anderen Meldungen, die Befolgung von Anordnungen eines Gerichts oder einer Behörde, Massnahmen zur Aufdeckung und Untersuchung von Missbräuchen sowie allgemein Masnahmen, zu denen wir durch geltendes Recht, Selbstregulierung oder Branchenstandards verpflichtet sind. Zu diesem Zweck können wir insbesondere Ihre Stammdaten und Kommunikationsdaten verarbeiten.

— Für Administration und Support: Um unsere internen Prozesse effizient zu gestalten, verarbeiten wir Daten, soweit dies für die Administration der IT, für die Buchhaltung oder für die Archivierung von Daten erforderlich ist. Zu diesem Zweck können insbesondere Kommunikations- und Verhaltensdaten sowie technische Daten verwendet werden.

— Wir können die Daten auch für andere Zwecke verarbeiten. Dazu gehören die Unternehmensführung einschlieslich der Geschäftsorganisation und Unternehmensentwicklung, sonstige interne Abläufe und Verwaltungszwecke (z.B. Stammdatenverwaltung, Buchhaltung und Archivierung), die Aus- und Weiterbildung sowie die Vorbereitung und Abwicklung des Kaufs und Verkaufs von Geschäftseinheiten, Unternehmen oder Unternehmensteilen und sonstiger gesellschaftsrechtlicher Vorgänge und die damit verbundene Übermittlung personenbezogener Daten sowie Massnahmen zur Unternehmensführung und zur Wahrung sonstiger berechtigter Interessen.

Wenn wir Sie für bestimmte Verarbeitungen um Ihre Einwilligung bitten, werden wir Sie gesondert über die entsprechenden Zwecke der Verarbeitung informieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch schriftliche Mitteilung widerrufen.

5. Welche Online-Tracking- und Online-Werbetechniken verwenden wir?

Auf unserer Website verwenden wir verschiedene Techniken, die es uns und uns beauftragten Dritten ermöglichen, Sie bei der Nutzung unserer Website zu erkennen und in einigen Fällen über mehrere Besuche hinweg zu verfolgen. Der Einsatz solcher Techniken ist gesondert geregelt. Der folgende Abschnitt enthält Informationen zu diesem Thema.

5.1. Wie und zu welchem Zweck verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien?

Wir nutzen die Dienste von Drittanbietern für unsere Website, um das Nutzererlebnis der Website und Online-Werbekampagnen zu messen und zu verbessern. Zu diesem Zweck können wir Komponenten von Drittanbietern auf unserer Website einbetten, die ihrerseits Cookies verwenden können. Wenn wir Sie verfolgen oder ähnliche Technologien verwenden, besteht der Hauptzweck darin, dass wir den Zugriff durch Sie (über Ihr System) von dem anderer Nutzer unterscheiden können, damit wir die Funktionalität der Website gewährleisten und statistische Analysen durchführen können. Wir wollen Sie dabei nicht identifizieren. Die eingesetzte Technologie ist darauf ausgerichtet, Sie als individuellen Besucher bei jedem Zugriff auf die Website wiederzuerkennen, z.B. indem unser Server (oder die Server von Dritten) Ihnen oder Ihrem Browser eine bestimmte Identifikationsnummer zuweist (sog. "Cookie").
Cookies sind Dateien, die Ihr Browser automatisch auf Ihrem Endgerät speichert, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies enthalten eine eindeutige Identifikationsnummer (eine ID), die es uns ermöglicht, einzelne Besucher von anderen zu unterscheiden, jedoch in der Regel ohne sie zu identifizieren. Je nach Verwendungszweck enthalten Cookies weitere Informationen, z. B. über aufgerufene Seiten und die Dauer des Besuchs auf einer Seite. Wir verwenden einerseits Sitzungs-Cookies, die beim Schliesen des Browsers wieder gelöscht werden, und andererseits permanente Cookies, die nach dem Schliessen des Browsers für eine bestimmte Dauer gespeichert bleiben und dazu dienen, Besucher bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen.
Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies und ähnliche Technologien:

* Notwendige Cookies: Notwendige Cookies sind für die Funktionalität der Websites erforderlich, z. B. um Ihnen den Wechsel zwischen Websites zu ermöglichen, ohne dass in ein Formular eingegebene Informationen verloren gehen.
​* Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen über die Nutzung einer Website und ermöglichen Analysen, z. B. darüber, welche Seiten am beliebtesten sind. Sie können so den Besuch einer Website vereinfachen und die Nutzererfahrung verbessern.
​* Funktionale Cookies: Funktionale Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und können personalisierte Inhalte anzeigen.
​* Marketing-Cookies: Marketing-Cookies helfen uns und unseren Werbepartnern, Sie auf unseren Websites und auf Websites Dritter mit Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzusprechen, die für Sie von Interesse sein könnten, oder unsere Werbung während Ihrer weiteren Internetnutzung nach dem Besuch unserer Websites anzuzeigen.

Wir verwenden Cookies insbesondere für die folgenden Zwecke:

​* Personalisierung der Inhalte;
​* Anzeige von personalisierter Werbung und Angeboten;
​* Anzeige von Werbung auf Websites Dritter und Messung ihres Erfolgs, d. h. ob Sie auf diese Werbung reagieren (Remarketing);
​* Einstellungen zwischen Ihren Besuchen zu speichern;
​* um festzustellen, ob und wie wir unsere Website verbessern können;
​* Sammlung von statistischen Daten über die Anzahl der Nutzer und ihre Nutzungsgewohnheiten sowie zur Verbesserung der Geschwindigkeit und Leistung der Website;
​* wir können Ihre Kontaktdaten verarbeiten, um Sie mit Werbung auf Plattformen Dritter anzusprechen.

Wir können auch ähnliche Technologien wie z.B. LinkedIn Insight Tags, Pixel Tags oder Fingerprints verwenden, um Daten im Browser zu speichern. Pixel Tags bezeichnen kleine, meist unsichtbare Bilder oder einen Programmcode, die von einem Server geladen werden und dabei bestimmte Informationen an den Betreiber des Servers übermitteln, z.B. ob und wann die Website besucht wurde. Fingerprints sind Informationen, die beim Besuch unserer Website über die Konfiguration Ihres Endgerätes oder Ihres Browsers erhoben werden und Ihr Endgerät von anderen Geräten unterscheidbar machen

5.2. Wie können Cookies und ähnliche Technologien deaktiviert werden?

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Kategorien von Cookies zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sie können Ihren Browser in den Einstellungen so konfigurieren, dass bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien blockiert oder bestehende Cookies und andere im Browser gespeicherte Daten gelöscht werden. Sie können Ihren Browser auch mit Software (sogenannten "Plug-ins") erweitern, die das Tracking durch bestimmte Dritte blockiert. Mehr dazu erfahren Sie auf den Hilfeseiten Ihres Browsers (meist unter der Rubrik "Datenschutz"). Bitte beachten Sie, dass unsere Website möglicherweise nicht mehr vollständig funktioniert, wenn Sie Cookies und ähnliche Technologien blockieren.

5.3. Cookies von Partnern und Drittanbietern auf unserer Website

Wir nutzen die Dienste Dritter, um die Benutzerfreundlichkeit der Website und der Online-Werbekampagnen zu messen und zu verbessern. Die Drittanbieter können ihren Sitz ausserhalb der Schweiz und der EU/EWR haben, sofern der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten angemessen gewährleistet ist. Wir nutzen beispielsweise Analysedienste, um unsere Website zu optimieren und zu personalisieren. Die jeweiligen Drittanbieter können zu diesem Zweck die Nutzung der Website aufzeichnen und ihre Aufzeichnungen mit weiteren Informationen von anderen Websites kombinieren. Dies ermöglicht es ihnen, das Nutzerverhalten über mehrere Websites und Endgeräte hinweg aufzuzeichnen, um uns auf dieser Basis statistische Auswertungen zu liefern. Die Anbieter können diese Informationen auch für eigene Zwecke nutzen, z.B. für personalisierte Werbung auf ihrer eigenen Website oder anderen Websites. Ist ein Nutzer beim Anbieter registriert, kann der Anbieter die Nutzungsdaten der jeweiligen Person zuordnen.

Vier der wichtigsten Drittanbieter sind Google und Meta/Facebook. Weitere Informationen zu ihnen finden Sie weiter unten. Andere Drittanbieter verarbeiten personenbezogene und andere Daten in der Regel auf ähnliche Weise.

Google Analytics, ein Analysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA) und Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland; gemeinsam "Google", wobei Google Ireland Ltd. für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich ist). Google verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Informationen über das Verhalten einzelner Nutzer auf oder in der jeweiligen Website sowie Informationen über das dafür verwendete Endgerät (Tablet, PC, Smartphone usw.) zu sammeln. Google sammelt Informationen über das Verhalten der Nutzer auf der Website und das verwendete Endgerät und stellt uns auf dieser Basis Auswertungen zur Verfügung, verarbeitet aber auch bestimmte Daten für eigene Zwecke. Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher anonymisiert werden, bevor sie in die USA weitergeleitet werden. Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie hier. Sie können Google Analytics deaktivieren, indem Sie ein entsprechendes Browser-Add-on installieren.

Meta Pixel, ein Analyseinstrument von Meta Platforms Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Damit können wir steuern, dass Werbung auf Meta und Metas Partnern nur den Nutzern angezeigt wird, für die die Werbung wahrscheinlich von Interesse ist. Wir können auch die Wirksamkeit solcher Anzeigen für statistische und Marktforschungszwecke messen. Wir sind gemeinsam mit Meta für die gemeinsame Nutzung der Daten verantwortlich, die Meta dadurch erhält, um personalisierte Werbung anzuzeigen, die Bereitstellung von Werbung zu verbessern und Inhalte zu personalisieren. Die Daten werden auf Servern in der EU/EWR und in den USA gespeichert. Nutzer können Auskunftsersuchen und andere Anfragen direkt an Meta/Facebook stellen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta und entsprechende Einstellungsmöglichkeiten finden Sie hier.

LinkedIn Insight Tag, ein Analysetool von LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Irland). Mit Hilfe von LinkedIn Tag werden wir über Ihren Besuch auf unseren Websites informiert, wobei auch Ihre IP-Adresse erfasst wird. Darüber hinaus werden Zeitstempel und Ereignisse wie z.B. der Zugriff auf Webseiten gespeichert. Dies ermöglicht es uns, Ihre Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten, um sie ständig zu optimieren. So erfahren wir beispielsweise, über welche LinkedIn-Anzeige oder Interaktion auf LinkedIn Sie auf unsere Website gelangt sind. So können wir die Anzeige unserer Werbung besser steuern. Die Daten werden auf Servern in der EU/EWR und in den USA gespeichert. Wir haben LinkedIn Insight Tag so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher nur in einer verkürzten oder gehashten Version in die USA weitergeleitet werden. Bitte beachten Sie, dass LinkedIn die Daten so speichern kann, dass eine Verbindung zu dem jeweiligen Nutzerprofil hergestellt werden kann und LinkedIn die Daten für eigene Werbezwecke nutzen kann. Weitere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn und entsprechende Einstellungsmöglichkeiten finden Sie hier.

Zoho One, eine Business-Software-Suite der Zoho Corporation GmbH (Trinkausstr. 7, 40213 Düsseldorf, Deutschland). Zoho bietet integrierte Anwendungen für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Finanzen, Personalwesen und andere Geschäftsfunktionen. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Geschäfte effizient zu verwalten, indem sie Daten zentralisieren und Prozesse automatisieren. Wir nutzen Zoho, um unser Kundenmanagement, unser Marketing und unsere internen Arbeitsabläufe zu optimieren. Zoho speichert Daten auf Servern, die sich in der EU befinden. Nutzer können Informationsanfragen und andere Anfragen direkt an Zoho stellen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zoho und entsprechende Einstellungsmöglichkeiten finden Sie hier.

6. Was gilt für automatisierte Entscheidungen?

Um die Effizienz und Konsistenz unserer Entscheidungsprozesse zu gewährleisten, werden bestimmte Entscheidungen computergestützt nach bestimmten Regeln und gegebenenfalls ohne Überprüfung durch einen unserer Mitarbeiter getroffen. Dazu gehören insbesondere Entscheidungen über Mieter, Bonitätsprüfungen und die automatische Sperrung bestimmter Transaktionen im Falle von Anomalien. Soweit Entscheidungen ausschlieslich automatisiert sind und zu einer negativen Rechtsfolge für Sie führen oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigen ("automatisierte Einzelentscheidungen"), werden wir Sie darüber informieren. In diesem Fall können Sie Ihren Standpunkt darlegen und verlangen, dass eine natürliche Person die betreffende Entscheidung überprüft.

7. Wie verarbeiten wir Daten im Zusammenhang mit sozialen Medien?

Wenn Sie mit uns über soziale Medien und unsere dortigen Profile (z.B. auf Facebook, Instagram etc.) kommunizieren oder Inhalte kommentieren oder teilen, erheben wir zu diesem Zweck Informationen, die wir vor allem zur Kommunikation mit Ihnen, für Marketingzwecke und für statistische Auswertungen nutzen. Bitte beachten Sie, dass beim Besuch unserer Social-Media-Seiten auch der Plattformanbieter selbst Daten (z.B. über das Nutzerverhalten) erhebt und nutzt, ggf. zusammen mit anderen ihm bekannten Daten (z.B. zu Marketingzwecken oder zur Personalisierung der Plattforminhalte). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Anbieter sozialer Netzwerke finden Sie in den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen sozialen Netzwerke.

8. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Im Zusammenhang mit unseren Verarbeitungstätigkeiten geben wir Ihre personenbezogenen Daten auch an andere Empfänger weiter.
Personenbezogene Daten, die wir von Ihnen oder von Dritten erhalten, können insbesondere an unsere Konzerngesellschaft (siehe Abschnitt 2) weitergegeben werden. Dies kann der internen Konzernverwaltung oder der Unterstützung der jeweiligen Konzerngesellschaft und deren eigenen Verarbeitungszwecken dienen, z.B. zur Entwicklung und Verbesserung von Dienstleistungen.

Darüber hinaus geben wir personenbezogene Daten an Dienstleister weiter, soweit dies für deren Dienste erforderlich ist. Dies betrifft IT-Dienstleister, aber auch Wartungsfirmen und Versorger, die Dienstleistungen rund um die Immobilie erbringen, sowie Beratungsunternehmen, Analysedienstleister, Inkassodienstleister, Auskunfteien, Marketingdienstleister usw. Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter personenbezogene Daten verarbeiten, sind sie verpflichtet, personenbezogene Daten ausschlieslich nach unseren Weisungen zu verarbeiten und Datensicherheitsmasnahmen durchzuführen.

Wenn Sie Mieter oder Bewerber sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den Vermieter und/oder Eigentümer der von Ihnen gemieteten oder beworbenen Immobilie weitergeben, um einen Mietvertrag abzuschliesen oder zu erfüllen. Umgekehrt können wir als Vermieter oder Eigentümer einer Immobilie Ihre Daten an Mieter oder Bewerber im Rahmen der Verwaltung des Mietverhältnisses weitergeben.

Die Daten können auch an andere Empfänger weitergegeben werden, z.B. an Gerichte und Behörden im Rahmen von Gerichtsverfahren und rechtlichen Informations- und Mitwirkungspflichten, an Rechtsberater oder Anwaltskanzleien zur Rechtsberatung, an Käufer von Unternehmen und Vermögenswerten, an Finanzierungsgesellschaften bei Verbriefungen und an Inkassounternehmen,
Im Einzelfall kann es auch vorkommen, dass wir personenbezogene Daten an andere Dritte für deren Zwecke weitergeben, z.B. wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet oder berechtigt sind.

9. Geben wir personenbezogene Daten ins Ausland weiter?

Die Empfänger der Daten befinden sich nicht nur in der Schweiz. Dies gilt insbesondere für bestimmte Dienstleistungsanbieter. Diese können sich ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Schweiz befinden (insbesondere in den USA oder der Ukraine), aber auch in anderen Regionen und Ländern weltweit, z.B. Israel. So können wir Daten an Behörden und andere Personen im Ausland übermitteln, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder z.B. im Rahmen eines Unternehmensverkaufs oder eines Gerichtsverfahrens. Nicht alle diese Länder gewährleisten derzeit ein angemessenes Datenschutzniveau nach den Standards des Schweizer Rechts. Wir treffen deshalb vertragliche Vorkehrungen, um das geringere Rechtsschutzniveau vertraglich zu kompensieren, insbesondere mit den von der Europäischen Kommission herausgegebenen und vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannten Standardvertragsklauseln, die Sie unter einsehen können.
In bestimmten Fällen übermitteln wir Daten gemäss den datenschutzrechtlichen Vorgaben auch ohne solche Verträge, z.B. wenn Sie in die entsprechende Weitergabe eingewilligt haben oder wenn die Weitergabe zur Vertragsabwicklung, zur Begründung, Ausübung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen oder zur Wahrung überwiegender öffentlicher Interessen erforderlich ist.

10. Wie lange verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, solange es für den Zweck der Verarbeitung erforderlich ist (bei Verträgen in der Regel für die Dauer des Vertragsverhältnisses), solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben (z. B. zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen, zur Archivierung und oder zur Gewährleistung der IT-Sicherheit) und solange die Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen (z. B. gilt für bestimmte Daten eine zehnjährige Aufbewahrungsfrist). Soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen entgegenstehen, werden wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- oder Verarbeitungsfrist im Rahmen unserer üblichen Verfahren vernichten oder anonymisieren.

Wir bewahren Stammdaten in der Regel 10 Jahre nach dem letzten Austausch mit Ihnen, mindestens aber nach Vertragsende auf. Diese Frist kann länger sein, wenn dies aus Beweisgründen oder zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Anforderungen oder aus technischen Gründen erforderlich ist. Bei reinen Marketing- und Werbekontakten ist dieser Zeitraum in der Regel wesentlich kürzer, in der Regel nicht länger als 2 Jahre seit dem letzten Kontakt.

Wir bewahren Vertragsdaten in der Regel 10 Jahre nach der letzten Vertragsaktivität, mindestens aber nach Vertragsende auf. Dieser Zeitraum kann länger sein, wenn dies aus Beweisgründen oder zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Anforderungen oder aus technischen Gründen erforderlich ist.

Bei Bewerbern, die nicht für eine Wohnung ausgewählt wurden, bewahren wir Ihre Stamm- und Vertragsdaten für [drei Monate] nach der erfolgreichen Weitervermietung der Wohnung auf, es sei denn, Sie haben uns Ihre Zustimmung zu einer längeren Aufbewahrung gegeben.

In Bezug auf Cookies finden Sie Informationen über die Dauer der Speicherung unter dem Link "Cookie-Einstellungen".

11. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmasnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten, um sie vor unbefugter oder unrechtmäsiger Verarbeitung und vor den Risiken des Verlusts, des versehentlichen Verlusts oder der Veränderung unbefugten Zugriffs zu schützen. Sicherheitsrisiken lassen sich jedoch nicht vollständig ausschliesen; Restrisiken sind unvermeidbar.

12. Welche Rechte haben Sie?

Nach dem geltenden Datenschutzrecht haben Sie bestimmte Rechte, um weitere Informationen über unsere Datenverarbeitung zu erhalten und diese zu beeinflussen. Dies sind insbesondere die folgenden Rechte:
— Auskunftsrecht: Sie können weitere Informationen über unsere Datenverarbeitung anfordern. Hierfür stehen wir Ihnen zur Verfügung. Sie können auch ein sogenanntes Auskunftsersuchen stellen, wenn Sie weitere Informationen und eine Kopie Ihrer Daten erhalten möchten.

— Widerspruch und Löschung: Sie können der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn wir nicht verpflichtet sind, diese Daten weiter zu verarbeiten oder zu speichern, und wenn sie nicht für den Vertrag erforderlich sind.

— Berichtigung: Sie haben die Möglichkeit, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten zu berichtigen oder zu vervollständigen oder durch einen Vermerk zu ergänzen, der auf Ihren Widerspruch hinweist.

— Datenübertragbarkeit: Sie haben ferner das Recht, die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen Dritten zu übermitteln, soweit die jeweilige Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder für die Vertragsdurchführung erforderlich ist.

— Widerruf: Wenn wir Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt nur für die Zukunft, und wir behalten uns vor, im Falle eines Widerrufs die Daten auf einer anderen Grundlage weiter zu verarbeiten .

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Vorgaben und Einschränkungen unterliegen und daher nicht in jedem Fall uneingeschränkt anwendbar sind. Insbesondere kann es sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weiterverarbeiten und speichern müssen, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, um eigene berechtigte Interessen wie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen zu wahren oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Im Rahmen des rechtlich Zulässigen, insbesondere zum Schutz der Rechte und Freiheiten anderer Betroffener und zur Wahrung schutzwürdiger Interessen, können wir daher auch einen Antrag des Betroffenen ganz oder teilweise ablehnen (z.B. durch Schwärzen bestimmter Inhalte, die sich auf Dritte oder unsere Geschäftsgeheimnisse beziehen).

Wenn Sie Ihre Rechte gegenüber uns geltend machen wollen, wenden Sie sich bitte schriftlich an uns. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt . ‎2In der Regel müssen wir Ihre Identität überprüfen (z. B. anhand einer Kopie Ihres Personalausweises). Es steht Ihnen auch frei, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns einzureichen. In der Schweiz ist die zuständige Aufsichtsbehörde die https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home.html.

Status dieser Datenschutzrichtlinie: 17/3/2025